Marketing

Avec le temps, il est fréquent de voir l’espace libre de son Mac diminuer sans comprendre pourquoi. En regardant l’onglet Stockage dans « À propos de ce Mac », de nombreux utilisateurs découvrent une catégorie appelée « Stockage système » occupant plusieurs dizaines de gigaoctets. Cette zone peut rapidement saturer le disque et ralentir le fonctionnement global de l’ordinateur. Heureusement, …

Facebook Messenger permet de réaliser des sondages de groupes pour recueillir des avis ou pour organiser divers événements collectifs. C’est une fonctionnalité à la fois utile et pratique, car elle permet de recueillir en quelques instants des informations auprès de milliers de personnes. Bien que la fonction ait disparu en 2020 après la mise à jour de l’application, elle fait …

L’automatisation des paiements en ligne, si commode en apparence, peut rapidement se transformer en piège silencieux. Un abonnement renouvelé dans l’ombre, une facture qui passe inaperçue, et voilà des sommes envolées mois après mois, sans aucune alerte. Les plateformes d’abonnement raffolent des offres temporaires, mais une fois la période promotionnelle écoulée, le tarif grimpe en flèche. L’utilisateur, lui, ne reçoit …

Dans la communication visuelle, chaque seconde de contact avec le public compte. C’est pourquoi un cadre lumineux ne se limite pas à un simple panneau décoratif : il devient un outil de visibilité continue, qui renforce à la fois la notoriété et l’image professionnelle d’une entreprise.

Les cadres lumineux modernes, conçus à partir de structures en aluminium légères et de …

Une chaîne YouTube comptant 100 000 abonnés peut générer des revenus surprenants, bien que divers facteurs influencent ces gains. Les créateurs de contenu profitent de la monétisation via les annonces, les partenariats et les parrainages. En moyenne, une vidéo bien optimisée peut rapporter entre 2 et 5 dollars pour 1 000 vues, mais ce chiffre varie selon le taux d’engagement …

Lancer un nouveau produit est une étape importante, mais le faire connaître sur un marché saturé peut s’avérer complexe. Une stratégie marketing efficace est essentielle pour développer sa notoriété, attirer des clients potentiels et stimuler les ventes. Que vous soyez une start-up lançant sa première offre ou une marque établie élargissant sa gamme, savoir commercialiser de manière stratégique fait toute …

Lorsque l’on parle d’environnement économique, il diffère considérablement des questions d’écologie ou de nature. L’environnement économique est l’ensemble des facteurs qui affectent les activités d’une entreprise. Nous parlons de facteurs « macroéconomiques ».

Ces facteurs sont notamment les suivants :

Les chatbots propulsés par l’intelligence artificielle bouleversent actuellement les standards du service client. Grâce à leur capacité à comprendre et traiter les demandes automatiquement, ils offrent des expériences plus fluides et personnalisées. Découvrez comment ces assistants virtuels révolutionnent les interactions entre entreprises et consommateurs, et pourquoi il est indispensable de suivre cette évolution pour rester compétitif.

L’automatisation du support client

Un tiers des consommateurs arrêtent toute relation après une mauvaise expérience avec le service client, selon une étude PwC. Pourtant, 61 % des entreprises adoptant l’IA constatent une hausse de satisfaction. L’écart entre attentes et réalité reste marqué : l’automatisation ne rime pas toujours avec personnalisation, et la rapidité ne garantit pas la résolution.

Les avis clients témoignent d’une complexité …

Les filtres antispam évoluent plus vite que les habitudes des spécialistes du marketing. Les taux d’ouverture stagnent, alors que les attentes des destinataires augmentent en matière de personnalisation et de pertinence. Certains outils permettent d’automatiser la segmentation, d’analyser les performances en temps réel et d’optimiser l’envoi des messages pour chaque audience. Les fonctionnalités avancées, souvent sous-utilisées, transforment des campagnes ordinaires …

Le taux d’engagement moyen sur Instagram a chuté de 18 % entre 2023 et 2024, malgré l’augmentation du nombre de contenus publiés. Les algorithmes privilégient désormais l’authenticité des interactions et la collaboration entre créateurs, reléguant au second plan les formats classiques de publication.

La régularité des stories ne garantit plus la visibilité, tandis que les micro-communautés dictent la portée organique. …

En 2024, les publications qui suscitent des conversations privées progressent plus rapidement dans le flux que celles qui accumulent des likes. Les Réels bénéficient d’un traitement différencié selon leur durée et leur capacité à retenir l’attention au-delà de 60 secondes.

Le système privilégie les interactions authentiques, mais rétrograde les contenus générés par intelligence artificielle détectés comme non originaux. Les profils …

Les assistants automatisés traitent aujourd’hui plusieurs millions de requêtes textuelles chaque jour, sans intervention humaine. Leur présence s’étend des services bancaires en ligne aux plateformes de messagerie des grandes entreprises.

Des systèmes d’intelligence artificielle pilotent ces interactions, capables de comprendre, d’apprendre et de s’adapter à des questions variées. L’intégration de ces technologies dans les outils du quotidien transforme la gestion …

Un organisateur, l’œil rivé sur son smartphone, orchestre son événement à coups de notifications : plan 3D de la salle, prestataires alignés comme des dominos, météo scrutée à la minute près. Il y a peu, ce ballet relevait du marathon, entre paperasse envahissante et appels dans le vide. Aujourd’hui, tout tient dans la paume d’une main – et c’est bien …

Opter pour la bonne solution emailing représente souvent un véritable enjeu pour booster la communication digitale. Face à la multitude d’options disponibles, il devient essentiel de s’appuyer sur des critères précis afin de sélectionner une plateforme adaptée à ses objectifs et aux besoins de son entreprise.

Pourquoi la facilité d’utilisation et l’interface intuitive sont-elles si importantes ?

Un outil …

La stratégie de marque a prouvé son efficacité en matière d’investissement durable pour les entreprises. En créant une identité forte et cohérente, les marques parviennent à fidéliser leurs clients et à en attirer de nouveaux. Cette fidélité se traduit par une augmentation des ventes et une meilleure résistance aux fluctuations du marché.

À long terme, une marque bien établie bénéficie …

Les bornes interactives s’imposent de plus en plus dans les espaces publics et privés. Des musées aux entreprises, elles permettent de moderniser l’accueil des visiteurs et des clients en proposant une interaction numérique intuitive. Pourquoi ces dispositifs sont devenus incontournables et comment ils transforment notre rapport à l’information et aux services ?

Les bornes interactives

Définition des bornes interactives

Les …

Un bip furtif à la caisse, et voilà, le client repart avec son lot de points, le sourire presque obligé. Mais si l’on gratte ce vernis d’habitude, on découvre toute une ingénierie invisible : derrière ce petit moment de connivence, un véritable arsenal est déployé pour faire revenir, encore et encore, ce même visage familier. La fidélité, ce n’est plus …

Naviguer dans le labyrinthe du marketing numérique peut sembler complexe. Expertiseo.fr se présente comme la boussole indispensable pour élaborer et affiner efficacement votre stratégie digitale. Que vous soyez une start-up cherchant à se faire un nom ou une entreprise bien établie souhaitant optimiser sa présence en ligne, ce guide complet fournit des outils et des conseils personnalisés pour chaque étape …

Pour briller dans l’univers numérique, vous devez mettre en place des stratégies efficaces. La concurrence en ligne est féroce, et sans une présence digitale optimisée, il est facile de se perdre dans la masse. Les entreprises doivent non seulement être visibles, mais aussi captivantes et engageantes.

Les réseaux sociaux, le référencement naturel (SEO) et les campagnes publicitaires ciblées sont des …

Les entreprises cherchent constamment à se démarquer sur des marchés saturés. Un design de produit attrayant et fonctionnel peut faire toute la différence. Créer un design qui capte l’attention et répond aux attentes des consommateurs n’est pas une tâche aisée. C’est là qu’intervient une agence spécialisée en design de produits. Ces experts en esthétique et en ergonomie travaillent en étroite …

Créer une vidéo captivante demande plus que de simples compétences techniques. Chaque détail compte, de la préparation initiale au montage final. Imaginez-vous concevoir une recette visuelle où chaque ingrédient doit être dosé avec précision pour obtenir le résultat parfait.

La première étape consiste à définir un objectif clair et à élaborer un storyboard. En planifiant chaque scène, vous facilitez le …

Au fil des années, WhatsApp s’est imposé comme une plateforme de communication essentielle. En 2025, cette application n’est plus seulement un outil de messagerie instantanée, mais un véritable réseau social incontournable. Avec des fonctionnalités toujours plus innovantes, comme les appels vidéo de groupe, les statuts éphémères et les paiements intégrés, WhatsApp a su répondre aux besoins de ses utilisateurs en …

En 2025, la durée idéale d’une publication sur Facebook pour maximiser l’engagement et la visibilité avoisine les 100 mots. Cette concision permet de capter rapidement l’attention des utilisateurs, noyés dans un flux constant d’informations. Un message clair et succinct favorise les interactions et les partages, augmentant ainsi la portée organique des publications.

Les algorithmes de Facebook privilégient les contenus qui …

Les entreprises modernes naviguent dans un océan de données, cherchant à transformer ces informations brutes en avantages concurrentiels. Pour y parvenir, pensez à bien mettre en place un plan d’analyse de données performant. Une stratégie bien conçue permet non seulement de gagner en efficacité, mais aussi de tirer des insights précieux qui orientent les décisions stratégiques.

Le choix des outils …

L’email reste un pilier central de la communication professionnelle en ligne. Malgré l’émergence de nouvelles technologies et plateformes de messagerie instantanée, il offre une structure formelle et une traçabilité précieuse pour les échanges importants.

En entreprise, l’email permet de transmettre des informations claires et détaillées, tout en facilitant la gestion des tâches et des projets. Il assure aussi une communication …

Les entreprises en ligne cherchent constamment à transformer les visiteurs en clients fidèles. Pour y parvenir, il faut bien comprendre les étapes du funnel de conversion. Une stratégie efficace repose sur trois phases principales.

D’abord, attirer l’attention grâce à un contenu pertinent et des campagnes ciblées. Susciter l’intérêt en offrant des informations utiles et engageantes. Inciter à l’action en proposant …

En 2025, le paysage publicitaire a évolué de manière spectaculaire, poussant les agences à innover constamment pour rester compétitives. Les stratégies traditionnelles ont été remplacées par des approches plus personnalisées et basées sur les données, permettant de toucher les consommateurs avec une précision inégalée.

Les campagnes omnicanales sont désormais la norme, intégrant réseaux sociaux, moteurs de recherche et plateformes de …

Les technologies d’intelligence artificielle se glissent progressivement dans les entreprises, promettant de transformer les flux de travail. Des tâches répétitives aux processus complexes, l’IA intervient en automatisant et en optimisant les opérations. Nombreuses sont les entreprises qui témoignent de gains de productivité et d’efficacité grâce à ces outils innovants.

L’adoption de l’IA ne va pas sans défis. Des questions sur …

Le marketing digital évolue à grande vitesse. Et les données sont désormais au cœur de cette transformation. Savoir les exploiter peut faire la différence entre une stratégie qui fonctionne et une autre qui stagne. Mais comment intégrer le data marketing dans votre approche digitale ? Voici un guide complet pour vous aider à tirer le meilleur parti de cette ressource …

Secteur d’activité stratégique : entrepreneur, pourquoi les définir ?

Comprendre les domaines d’activité stratégiques (DAS) d’une entreprise

Les grandes entreprises internationales exercent de multiples activités impliquant une variété de professions qui se distinguent par plusieurs facteurs tels que leur couple produit/marché, leur modèle économique, leur environnement concurrentiel, leurs technologies et bien d’autres encore. Pour une meilleure organisation et gestion, les …

À l’ère numérique où chaque clic, chaque partage, chaque commentaire peut laisser une trace indélébile, la gestion de l’image en ligne devient fondamentale. Que l’on soit chef d’entreprise ou simple particulier, l’e-réputation peut influencer des opportunités professionnelles, des relations personnelles ou même la perception publique.

Les défis sont nombreux : faux avis, rumeurs infondées, photos compromettantes ou encore usurpation d’identité. …

Travailler à distance est devenu une réalité pour de nombreux professionnels. Diriger une équipe sans présence physique requiert des compétences spécifiques. Maîtriser l’art du management à distance peut non seulement améliorer l’efficacité de votre équipe, mais aussi vous positionner comme un leader adaptable et innovant.

Les entreprises recherchent de plus en plus des managers capables de maintenir la cohésion et …

La gestion de la relation client (CRM) est un élément essentiel de la réussite des entreprises. Avec la concurrence féroce et les attentes toujours plus élevées des consommateurs, disposer d’une solution CRM performante peut faire la différence entre le succès et l’échec.

Qu’est-ce qu’une solution CRM ?

Une solution CRM (Customer Relationship Management) est un ensemble d’outils et de processus …

« Quelles sont vos motivations pour ce poste ? Il s’agit d’un classique des questions posées au candidat lors de l’entretien d’embauche.

Les recruteurs peuvent s’en servir comme une question piège. Afin de ne pas vous embrouiller le moment venu, préparez ce que vous allez dire pour répondre à cette question qui demande des réponses très générales.

Ce que veulent

Dans le domaine des solutions informatiques, la personnalisation est un levier incontournable pour optimiser sa stratégie de marketing. Effectivement, les clients sont de plus en plus demandeurs d’une expérience personnalisée. La personnalisation permet d’offrir une expérience unique à chaque client, d’augmenter l’engagement et la fidélisation.

Les avantages de la personnalisation pour les clients sont nombreux : une expérience plus agréable, …

La communication visuelle est un type de communication qui s’appuie sur les productions graphiques pour véhiculer un message. Elle est plus en vogue de nos jours. Cependant, pour qu’elle soit réussie, certains critères doivent être nécessairement réunis. En voici quelques-uns.

La clarté

En communication visuelle, la clarté du message est essentielle. En effet, si le message est confus, les images …

Dans un marché numérique aujourd’hui dominant, les entreprises de e-commerce doivent adopter des stratégies efficaces pour se démarquer et réussir. Travailler avec une agence web spécialisée, en particulier une agence locale comme celles basées à Lyon, peut offrir des avantages intéressants pour votre boutique en ligne. Découvrez dans cet articles les bénéfices d’une telle collaboration.

Expertise locale

Les réseaux sociaux sont des canaux d’acquisition incontournables à la fois pour les PME et les grandes entreprises, permettant d’atteindre un grand nombre de personnes. Cependant, il n’est pas obligatoire d’être sur toutes les plateformes.

D’un autre côté, le choix des réseaux sociaux adaptés à une PME ne se fait pas au hasard. Il faut les sélectionner en fonction du …

Le marketing est une discipline complexe et en constante évolution, au cœur de toutes les entreprises cherchant à se développer et à prospérer. Véritable pilier de la stratégie commerciale, il englobe un ensemble de techniques et de pratiques visant à promouvoir des produits et services, influencer les consommateurs et générer des ventes. Sa maîtrise est indispensable pour toute organisation souhaitant …

Dans un monde en constante évolution, les entreprises cherchent sans cesse à innover pour capter l’attention de leurs clients et les fidéliser. Face à la concurrence accrue et à la profusion de sollicitations, le marketing traditionnel peine parfois à susciter l’engouement. C’est dans ce contexte que la réalité virtuelle (RV) s’impose comme une solution prometteuse pour offrir une expérience inédite …

Les podcasts ont transformé le paysage médiatique en offrant aux auditeurs une expérience audio authentique et engageante, et aux entreprises une opportunité unique de se connecter avec leur public cible. Dans cet article, nous explorerons l’essor des podcasts comme outil de marketing et partagerons des conseils pratiques pour intégrer efficacement les podcasts dans votre stratégie marketing.

Définition et Importance des

Selon les spécialistes, une personne retient en moyenne 30 % de ce qu’elle entend et 70 % de ce qu’elle voit. Cette constatation montre à quel point l’audiovisuel est puissant et qu’il constitue le moyen le plus efficace pour communiquer. Les entreprises modernes sont conscientes de cette réalité. C’est la raison pour laquelle elles consacrent autant de ressources au développement …

Deux produits promotionnels suscitent toujours un vif intérêt. Il s’agit des drapeaux et des flyers qui offrent d’importants outils de communication. Les drapeaux et les flyers sont parfaits pour afficher vos messages et les personnaliser. Mais, pourquoi les choisir comme support de promotion ?

Utilité des drapeaux publicitaires et des flyers

Le drapeau publicitaire est un outil de promotion visuelle …

Le monde du commerce moderne exige des entreprises non seulement d’avoir un excellent produit ou service, mais aussi de créer une marque forte et reconnaissable. Une agence de branding joue un rôle critique dans cette transformation.

Qu’est-ce qu’une agence de branding ?

Pour comprendre pleinement le travail de ces agences, il est important de définir ce qu’elles font réellement. Une …

L’ère numérique moderne a accordé une importance particulière à un outil novateur : les applications mobiles. Elles s’imposent comme un levier incontournable dans le domaine du marketing digital, changeant radicalement la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Les smartphones, devenus des extensions de notre main, sont des plateformes immédiates de communication, de vente et de services. Les applications …

Les entreprises doivent faire face à de nouveaux défis marketing afin d’étendre leur présence et leurs ventes à l’échelle internationale. C’est notamment le cas pour celles qui souhaitent conquérir le marché chinois, aux spécificités culturelles et aux modes de consommation bien distincts des marchés occidentaux. L’Agence Staiirs se positionne précisément comme l’allié stratégique dont vous avez besoin pour réussir sur …

La recherche d’une agence digitale pour optimiser la présence de votre entreprise ou marque sur internet au Maroc peut être un processus complexe. Voici quelques étapes clés à suivre pour sélectionner l’agence qui correspondra le mieux à vos besoins et attentes.

Analysez vos besoins en marketing digital

Pour commencer, il est primordial de déterminer les services dont vous avez besoin …

Dans le monde des affaires d’aujourd’hui, le développement de logiciels joue un rôle crucial. Les entreprises, qu’elles soient à Paris ou ailleurs en France, cherchent constamment à améliorer leurs méthodes et leur gestion. Pour ce faire, elles se tournent vers des solutions de logiciels spécifiques. Ces solutions, conçues par une équipe avec un développeur qualifié, sont adaptées aux besoins précis …

La réussite d’une newsletter dépend en grande partie de la qualité et de la pertinence de son contenu. En effet, pour engager et fidéliser vos lecteurs, il est essentiel de leur proposer des informations et des conseils adaptés à leurs besoins et à leurs attentes. Voici les clés pour avoir un contenu pertinent dans sa newsletter et ainsi maximiser l’impact …